Тинькофф страхование отзывы по каско
Опубликовано: 09.11.2018
Добрый день!
Сразу предупреждаю, что отзыв будет мега негативный!!! РАЗВОДИЛОВО!!!
На днях решила купить КАСКО и ОСАГО в "Тинькофф Страхование". Почему "Тинькофф"? Цена очень привлекла (КАСКО дешевле, чем у других, в 2 раза, в моем случае экономия примерно 50 тыс. рублей), а так же положительный опыт общения с Тинькофф Банком (более 3-х лет пользуюсь их кредитной картой), подробнее тут тинькофф страхование отзывы по каско. Позвонила 27.05.2015, продиктовала специалисту все данные, посчитали, КАСКО вышло 56790 руб., ОСАГО 8565,44 руб. Все устраивает, оформляем. Мне выслали ссылку по которой я банковской картой оплатила оба полиса.
Далее начинается интересное. 29.05.2015 приехал специалист на осмотр авто, привез в запечатанных конвертах оба полиса. Начали с КАСКО. Вскрыли, начали проверять данные, год рождения не совпадает!!! Вместо 1982 написано 1984. Спрашиваю как так, проверяли по телефону! Специалист сам называл данные, а я говорила: "Верно...Верно..." Позвонили в офис, переключили на другого специалиста. Говорит нужно пересчитывать, т.к. стоимость может поменяться и возможно придется доплатить. Забыла написать самое главное, КАСКО нужно было делать срочно, т.к. авто в кредите и банк требует копию, а прошлый полис закончился вчера (это все было озвучено накануне по телефону). Ситуация не простая, говорю ну что же делать, пересчитывайте. Татьяна по телефону говорит: "Точную стоимость сказать не могу, подписывайте документы, а потом посчитаем". Отвечаю: ЧТО ЗА БРЕД!!! Говорит произвела предварительный расчет и стоимость КАСКО будет "ПРИМЕРНО" 100 тыс. рублей, т.е. на 43 тыс. ДОРОЖЕ. Стоимость КАСКО увеличилась в 2 раза. Ошибка в дате рождения на 2 года (причем по вине Вашего сотрудника) будет стоить мне 43 тыс. Прошу соединить меня с руководителем отдела - отказывается, прошу назвать свое ФИО - отказывается. Прошу вернуть деньги, говорит в течении 10 рабочих дней. РАЗВОДИЛОВО! Не знаю на что надеялись, видимо на то что соглашусь на новую цену.
Что я в итоге имею:
- Просроченный полис КАСКО (думаю с банком будут проблемы, т.к. авто в кредите).
- Нет денег (пока так и не вернули). Нужно искать около 100 тыс. что бы оформить КАСКО в другой страховой.
- Потеряно пол рабочего дня на разбирательства.
- Испорченное настроение на несколько дней.
- С Тинькофф Банком сотрудничать так же не буду, т.к. репутация компании испорчена.
Ребята не видитесь на дешевую цену!
УЖОС! ОБМАН!!Тинькофф!!!
Работа в Домашнем Call-центре банка Тинькофф